Privacy Policy | 52 Mule Road

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il sito www.52muleroad.com è gestito da:

MAAT'S SPIRIT S.A.S. di Mauro Feltrin & C.
Contrada Ognissanti 7
36078 Valdagno (VI) – Italia
P. IVA 04406950248
Email: tamara@52muleroad.com

La società è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito per le attività descritte nella presente informativa.

2. Dati personali trattati

Durante la navigazione e l'utilizzo dello shop online possono essere trattati:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.
Informazioni sugli acquisti: prodotti ordinati, importi, fatture, stato degli ordini e delle consegne.
Informazioni sui pagamenti e sul relativo esito, trasmesse dai fornitori dei servizi di pagamento.
Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser, accessi e dati tecnici.
Informazioni inviate volontariamente tramite moduli di contatto o comunicazioni email.
Preferenze relative ai cookie ed eventuali consensi al marketing.

3. Finalità e basi giuridiche

Gestione degli acquisti

I dati vengono utilizzati per elaborare ordini, gestire pagamenti, spedizioni, assistenza e richieste successive all'acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Adempimenti amministrativi e fiscali

I dati necessari alla fatturazione e alla contabilità sono trattati per adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Assistenza e richieste di informazioni

I dati forniti spontaneamente vengono utilizzati per rispondere alle richieste e gestire i rapporti con gli utenti.

Base giuridica: misure precontrattuali, obblighi contrattuali oppure legittimo interesse alla gestione delle richieste, secondo la situazione concreta.

Sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire il funzionamento della piattaforma, prevenire accessi illeciti e proteggere i sistemi informatici.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del servizio, nei limiti consentiti dalla normativa.

Analisi statistiche e marketing

Il sito dispone di collegamenti a strumenti Google e Meta che possono essere utilizzati per analizzare le visite, misurare le conversioni e valutare l'efficacia delle attività promozionali.

Quando tali attività richiedono cookie o altri strumenti di tracciamento soggetti a consenso, il loro utilizzo deve essere subordinato alla scelta dell'utente.

4. Piattaforma e-commerce

Il sito è realizzato e gestito tramite la piattaforma Wix, che fornisce servizi di hosting, gestione delle pagine, catalogo prodotti, checkout e strumenti di gestione degli ordini.

Wix può trattare dati personali necessari all'erogazione dei servizi tecnologici, secondo i rispettivi ruoli privacy e gli accordi applicabili.

Informazioni sul fornitore: www.wix.com

5. Pagamenti online

Il sito utilizza:

Stripe, per i pagamenti tramite carte di credito e debito.
PayPal, per i pagamenti effettuati attraverso il relativo servizio.

I fornitori trattano le informazioni necessarie all'esecuzione delle transazioni, secondo le rispettive informative e responsabilità.

MAAT'S SPIRIT S.A.S. riceve le informazioni necessarie alla gestione dell'ordine e della transazione. I dati completi delle carte sono gestiti attraverso i sistemi dei prestatori di pagamento, secondo la configurazione effettiva dei servizi.

Per maggiori informazioni:

6. Spedizioni

Per effettuare le consegne, MAAT'S SPIRIT S.A.S. utilizza i servizi di Poste Italiane.

A tal fine possono essere comunicati i dati necessari alla spedizione, quali nominativo, indirizzo di consegna, recapito telefonico e indirizzo email, ove richiesti dal servizio.

Questi dati sono utilizzati per gestire trasporto, consegna e tracciabilità della spedizione.

7. Comunicazioni email

MAAT'S SPIRIT S.A.S. utilizza gli indirizzi email dei clienti per inviare comunicazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alla consegna e all'assistenza.

Il sito non prevede attualmente un servizio di newsletter periodica.

È inoltre configurato un sistema automatico di recupero dei carrelli abbandonati tramite Wix.

Le comunicazioni di recupero del carrello, quando hanno natura promozionale, possono essere inviate soltanto in presenza dei presupposti previsti dalla normativa applicabile, compreso il consenso preventivo quando richiesto.

Il destinatario può esercitare i propri diritti e revocare gli eventuali consensi prestati scrivendo a tamara@52muleroad.com.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine, del carrello, del checkout e alla gestione delle preferenze.

Sono inoltre presenti integrazioni con strumenti di monitoraggio Google e Meta, che possono essere utilizzati per analisi statistiche, misurazione delle conversioni e attività di marketing.

I cookie e gli strumenti non necessari, quando soggetti a consenso, devono essere attivati soltanto dopo l'autorizzazione dell'utente.

Il sito mette a disposizione un banner attraverso il quale è possibile accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze sui cookie.

L'elenco aggiornato delle tecnologie effettivamente utilizzate, dei fornitori, delle finalità e dei relativi periodi di conservazione deve essere reso disponibile attraverso l'informativa cookie dedicata e le impostazioni di gestione del consenso.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, a fornitori tecnologici, gestori dei pagamenti, operatori logistici, consulenti amministrativi e fiscali e altri soggetti che prestano servizi al titolare.

Tra i fornitori individuati figurano Wix, Stripe, PayPal, Poste Italiane e, per le integrazioni di monitoraggio, Google e Meta.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici operano anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Eventuali trasferimenti internazionali di dati personali devono essere effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR e sulla base delle garanzie applicabili, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici previsti.

Per informazioni sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori si rinvia anche alle relative informative privacy.

11. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità del trattamento e agli obblighi di legge.

I documenti contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile, ordinariamente almeno dieci anni per le scritture contabili soggette a tale obbligo.
I dati relativi agli ordini e alle richieste dei clienti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto, agli obblighi applicabili e alla tutela di eventuali diritti.
I dati connessi a eventuali comunicazioni promozionali sono trattati per il periodo consentito dalla normativa e fino alla revoca del consenso, quando questo costituisce la base giuridica, nel rispetto dei limiti applicabili.
I dati derivanti da cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le impostazioni e le durate dei servizi effettivamente utilizzati, da riportare nell'informativa cookie.

12. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta, anche attraverso i propri fornitori, misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati personali, tenendo conto della natura dei trattamenti e dei rischi connessi.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per l'esecuzione delle rispettive attività.

13. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari agli acquisti è indispensabile per completare gli ordini, emettere i documenti fiscali e organizzare le spedizioni.

Il mancato conferimento di tali dati può impedire l'esecuzione dell'acquisto.

Il conferimento dei dati per eventuali attività promozionali è facoltativo e non costituisce una condizione per acquistare i prodotti.

14. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:

tamara@52muleroad.com

Gli interessati possono inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

15. Minori

Il sito commercializza bevande alcoliche e non è rivolto ai minori.

La vendita dei prodotti è soggetta ai limiti di età e alle disposizioni previste dalla normativa vigente.

16. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della relativa data.

17. Contatti

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